这个也暂时不知道如何解决，正常是可以使用的。你可以测试一下在使用VPN的情况下能不能打开，如果VPN能打开3dwarehouse，说明是网络问题。如果VPN都打不开，可能是软件或者系统的问题。
原因分析：
- 可能你使用了系统清理工具，清理一些本来不应该清理的系统文件或者注册表信息。
- 可能你使用了“盗版”系统，就是一些拿微软官方原版系统改的系统，这些系统很容易出问题。
解决办法：
解决办法，我目前没有想到很好的办法，可能要专业人士给你查看代码。你如果非常需要这个功能的话，要么重装SketchUp试一下，要么用微软官方原版系统镜像重新做一个系统。